A.
JENIS-JENIS ANALISA TUGAS
Analisis tugas adalah
suatu proses mengkaji seorang manusia dalam melaksanakan tugas, apa saja
peralatan yang mereka gunakan, dan hal-hal yang apa saja yang perlu mereka
ketahui. Memeriksa tugas-tugas user untuk mengetahui dengan baik apa yang
dibutuhkan user dari interface yang mereka rancang dan bagaimana mereka akan
menggunakannya.
- Komponen :
Aktivitas, Artifak dan Hubungan
- Fokus Analisis Tugas : Fokus pada lingkungan
- Input dan Output : Pengumpulan Data dan Reprentasi
Data
- Dokumentasi
- Interview : Terstruktur, Tidak Terstruktur dan Semi
Struktur
- Observasi : Merekam apa yang terjadi, Mencatat bagian-bagian
yang di anggap penting
- Reprentasi Data : Daftar, Ringkasan dan Naratif
- Contoh Pengelompokkan Tugas : Fixed Sequence,
Optinal Tasks, Waiting Events, Cycles, Time Sharing, Discreationary
Teknik
(pendekatan) untuk analisa tugas / Jenis-jenis
A.Dekomposisi tugas, memilah
tugas ke sub-tugas beserta urutan pelaksanaannya
B.Teknik berbasis pengetahuan, melihat
apa yang harus diketahui oleh user tentang objek dan aksi yang terlibat dalam tugas
dan bagaimana pengetahuan itu diorganisasikan
C.Analisa berbasis relasi-entitas,
pendekatan berbasis objek, dimana penekanannya pada identifikasi aktor dan
objek, relasi dan aksi yang dilakukan. Analisa tugas dikhususkan untuk
mengenali kepentingan user. Beberapa aspek analisa tugas sangat mirip dengan
model kognitif berorientasi-goal. Analisa tugas cenderung lebih melihat pada
apa yang harus dilakukan oleh user sedangkan pada model kognitif lebih melihat
pada proses kognitif internal seseorang dalam melakukan pekerjaannya (internal
mental state), maka granularitasnya biasanya lebih kecil dibandingkan
analisa tugas.
B.
SUMBER & PENGGUNAAN INFORMASI